Política de Privacidad

TICKTUR GLOBAL LTD

1. Introducción y derecho a la información

En Ticktur Global Ltd (en adelante, la «Empresa»), esta Política de Privacidad se aplica a los usuarios que acceden y utilizan el sitio web [dominio informativo] y sus servicios digitales relacionados.

La presente política explica cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos su información, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD – UE 2016/679) y demás normativa aplicable.Podremos actualizar esta política periódicamente. Cualquier cambio relevante será comunicado en la web o mediante correo electrónico a info@ticktur.com.

2. Definiciones clave

Dato personal: información que permite identificar a una persona física.
Plataforma: el sitio web informativo y comercial de Ticktur Global Ltd.
Usuario: persona que accede, navega o interactúa con la web.
Encargado del tratamiento: terceros que procesan datos en nombre de Ticktur Global Ltd.

3. Responsable del tratamiento

Responsable: Ticktur Global Ltd
Domicilio social: Efesou 9, 5280 Paralimni, Famagusta – Chipre
NIF/IVA: 60195604W
Correo de privacidad: info@ticktur.com
Delegado de Protección de Datos (DPD): info@ticktur.com

4. Datos que recopilamos

En esta web recopilamos principalmente datos de contacto e interacción comercial:

Identificación: nombre, empresa, dirección de correo electrónico, número de teléfono.
Preferencias: intereses profesionales relacionados con turismo, ocio, entretenimiento o gestión de eventos.
Datos técnicos: dirección IP, navegador, sistema operativo, cookies de navegación.
Formularios de contacto o suscripción: mensajes enviados voluntariamente por el usuario.

5. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos sus datos para:

Atender consultas y solicitudes de información.
Ofrecer información comercial sobre nuestros servicios (CRM, audioguías, colaboración en venta de entradas).
Gestionar comunicaciones con potenciales clientes y colaboradores.
Enviar newsletters y comunicaciones promocionales (si usted dio su consentimiento).
Realizar análisis estadísticos de uso de la web.
Cumplir con obligaciones legales aplicables.

6. Base legal del tratamiento

Consentimiento explícito (Art. 6.1.a): para comunicaciones comerciales, cookies y marketing.
Interés legítimo (Art. 6.1.f): mejorar nuestros servicios y seguridad del sitio.
Obligación legal (Art. 6.1.c): en caso de solicitudes de autoridades.

7. Cookies y tecnologías similares

La web utiliza cookies para mejorar la experiencia de usuario. Podrá configurarlas en el panel correspondiente o en su navegador.

Técnicas (necesarias).
Preferencias (ej. idioma).
Analíticas (ej. Google Analytics).
Publicitarias (si se usan campañas de remarketing, con consentimiento).

8. Destinatarios y transferencias

Podremos compartir datos con:

Proveedores tecnológicos (hosting, correo electrónico, analítica web).
Plataformas de marketing (Google, Meta), únicamente si el usuario consiente.
Autoridades, cuando sea legalmente requerido.

No realizamos transferencias internacionales fuera del EEE sin garantías adecuadas.

9. Medidas de seguridad

Aplicamos medidas de seguridad como:

Protocolos SSL/TLS para cifrado.
Control de acceso interno.
Copias de seguridad seguras.
Sistemas de monitorización de incidentes.

10. Derechos de los usuarios

Puedes ejercer tus derechos escribiendo a info@ticktur.com:

Acceso, rectificación o supresión de datos.
Oposición o limitación al tratamiento.
Portabilidad.
Retirada del consentimiento en cualquier momento (ej. darse de baja de newsletters).

También puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) o la autoridad de su país de residencia.

11. Menores

Nuestros servicios están destinados a mayores de 14 años. Eliminaremos datos de menores si se detecta tratamiento indebido.

12. Conservación de datos

Contacto y leads comerciales: hasta 3 años desde el último contacto.
Suscripción a newsletters: hasta que retire el consentimiento.
Registros técnicos y cookies: según plazos legales y técnicos establecidos.

13. Comunicaciones y marketing

Solo enviaremos comunicaciones promocionales si contamos con su consentimiento previo (opt-in).
Podrá darse de baja en cualquier momento desde el enlace incluido en cada correo o escribiendo a info@ticktur.com.