Preguntas Frecuentes
Nuestro CRM se adapta a eventos únicos (ej. conciertos), tours (varias fechas/ciudades) y eventos permanentes (ej. museos o atracciones diarias).
Sí. Puedes integrar directamente nuestro CRM y sistema de ticketing en tu web mediante API o, si lo prefieres, utilizar ticktur.com como canal de venta sin necesidad de contar con una plataforma propia.
Podemos trabajar de dos formas:
- Manual: gestionamos la compra y envío de entradas de manera directa.
- Automática: integración vía API con el proveedor, para que la entrega al cliente sea instantánea.
Sí. Nuestro CRM ofrece control de accesos, escaneo de códigos QR únicos y estadísticas en directo sobre aforo, ventas y entradas escaneadas.
- Sustituye a las audioguías tradicionales con una app moderna tipo streaming.
- Disponible en varios idiomas y con subtítulos incluidos.
- Hasta 250 obras por atracción, con explicaciones completas.
- Puede integrarse como audioguía oficial de tu atracción y generar ingresos extra mediante venta o suscripción.
Sí. Incluye módulos de:
- Atención al cliente (chat y email).
- Contabilidad (gestión de costes, IVA, facturas, pagos).
- Recursos Humanos (gestión de trabajadores, horarios, nóminas y permisos).
- B2B (permitiendo que terceros autorizados vendan entradas bajo tu control).
- Mayor visibilidad en un marketplace especializado.
- Posibilidad de llegar a clientes que aún no conocen tu evento.
- Herramientas de segmentación y estadísticas de ventas.
- Una solución práctica si no cuentas con página web propia.
Las comisiones varían según el servicio contratado (distribución de entradas, CRM, audioguía o marketplace). Nuestro equipo te ofrecerá una propuesta personalizada según las necesidades de tu evento o atracción.
Sí. Nuestro CRM te permite gestionar tanto la venta online como la venta física en taquilla, manteniendo el control del aforo en tiempo real.
Sí. Contamos con un equipo de soporte para resolver incidencias técnicas, dudas de gestión y consultas de clientes.
