Politica sulla Privacy

TICKTUR GLOBAL LTD

1. Introduzione e diritto all’informazione

In Ticktur Global Ltd (di seguito, la “Società”), questa Politica sulla Privacy si applica agli utenti che accedono e utilizzano il sito web [dominio informativo] e i suoi servizi digitali correlati.

La presente politica spiega come raccogliamo, utilizziamo, condividiamo e proteggiamo le vostre informazioni, in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR – UE 2016/679) e altre normative applicabili. Potremmo aggiornare periodicamente questa politica. Qualsiasi modifica rilevante sarà comunicata sul sito web o tramite e-mail a info@ticktur.com.

2. Definizioni Chiave

Dato personale: informazioni che consentono di identificare una persona fisica.
Piattaforma: il sito web informativo e commerciale di Ticktur Global Ltd.
Utente: persona che accede, naviga o interagisce con il sito web.
Responsabile del trattamento: terzi che elaborano i dati per conto di Ticktur Global Ltd.

3. Responsabile del trattamento

Responsabile: Ticktur Global Ltd
Sede legale: Efesou 9, 5280 Paralimni, Famagusta – Cipro
Numero di Partita IVA: 60195604W
E-mail Privacy: info@ticktur.com
Responsabile della protezione dei dati (DPO): info@ticktur.com

4. Dati che raccogliamo

Su questo sito web raccogliamo principalmente dati di contatto e di interazione commerciale:

Identificazione: nome, azienda, indirizzo e-mail, numero di telefono.
Preferenze: interessi professionali relativi al turismo, tempo libero, intrattenimento o gestione di eventi.
Dati tecnici: indirizzo IP, browser, sistema operativo, cookie di navigazione.
Moduli di contatto o iscrizione: messaggi inviati volontariamente dall’utente.

5. Finalità del Trattamento

Utilizziamo i vostri dati per:

Gestire richieste e domande di informazioni.
Offrire informazioni commerciali sui nostri servizi (CRM, audioguide, collaborazione nella vendita di biglietti).
Gestire comunicazioni con potenziali clienti e collaboratori.
Inviare newsletter e comunicazioni promozionali (se avete dato il consenso).
Eseguire analisi statistiche sull’uso del sito web.
Adempiere agli obblighi legali applicabili.

6. Base Legale del Trattamento

Consenso esplicito (Art. 6.1.a): per comunicazioni commerciali, cookie e marketing.
Interesse legittimo (Art. 6.1.f): migliorare i nostri servizi e la sicurezza del sito.
Obbligo legale (Art. 6.1.c): in caso di richieste da parte delle autorità.

7. Cookie e Tecnologie Simili

Il sito web utilizza i cookie per migliorare l’esperienza dell’utente. È possibile configurarli nel pannello corrispondente o nel browser.

Tecnici (necessari).
Preferenze (ad esempio, lingua).
Analitici (ad esempio, Google Analytics).
Pubblicitari (se vengono utilizzate campagne di remarketing, con consenso).

8. Destinatari e Trasferimenti

Possiamo condividere i dati con:

Non effettuiamo trasferimenti internazionali fuori dallo SEE senza adeguate garanzie.

Fornitori tecnologici (hosting, e-mail, analisi web).
Piattaforme di marketing (Google, Meta), solo se l’utente acconsente.
Autorità, quando richiesto dalla legge.

9. Misure di Sicurezza

Applichiamo misure di sicurezza come:

Protocolli SSL/TLS per la crittografia.
Controllo dell’accesso interno.
Backup sicuri.
Sistemi di monitoraggio degli incidenti.

10. Diritti degli Utenti

È possibile esercitare i propri diritti scrivendo a info@ticktur.com:

Accesso, rettifica o cancellazione dei dati.
Opposizione o limitazione al trattamento.
Portabilità.
Revoca del consenso in qualsiasi momento (ad esempio, annullamento dell’iscrizione alla newsletter).
È inoltre possibile fare reclamo presso l’Agenzia Spagnola per la Protezione dei Dati (www.aepd.es) o l’autorità del proprio paese di residenza.

11. Minori

I nostri servizi sono destinati a persone di età superiore ai 14 anni. Cancelleremo i dati dei minori se viene rilevato un trattamento improprio.

12. Conservazione dei Dati

Contatti e lead commerciali: fino a 3 anni dall’ultimo contatto.
Iscrizione alla newsletter: fino a quando non viene revocato il consenso.
Registri tecnici e cookie: secondo i periodi legali e tecnici stabiliti.

13. Comunicazioni e Marketing

Invieremo comunicazioni promozionali solo se abbiamo il vostro consenso preventivo (opt-in).
Potete annullarvi in qualsiasi momento utilizzando il link incluso in ogni e-mail o scrivendo a info@ticktur.com.