Politica sui Cookie

TICKTUR GLOBAL LTD

Politica sui Cookie – TICKTUR GLOBAL LTD

En Politica sui Cookie – TICKTUR GLOBAL LTD
In Ticktur Global Ltd utilizziamo cookie e tecnologie simili per offrirti un’esperienza personalizzata, ottimizzare le prestazioni del sito, analizzare il traffico e mostrarti contenuti e comunicazioni rilevanti sui nostri servizi (CRM, audioguide, soluzioni tecnologiche e collaborazioni turistiche).

Questa politica spiega:

Cosa sono i cookie.
Quali tipi utilizziamo e perché.
Come puoi gestirli.
Quanto tempo conserviamo la tua scelta.

I cookie non essenziali (analitici e di marketing) verranno utilizzati solo con il tuo consenso (Art. 6.1.a GDPR).
I cookie tecnici si basano su un legittimo interesse (Art. 6.1.f GDPR).

1. Cosa sono i cookie?

Sono piccoli file di testo che vengono memorizzati nel tuo browser quando visiti un sito web. Permettono di riconoscere il tuo dispositivo, salvare le tue preferenze, facilitare la navigazione o raccogliere statistiche di utilizzo.

2. Quali cookie utilizziamo?

Utilizziamo cookie propri e di terze parti, raggruppati nelle seguenti categorie:

a) Cookie tecnici o essenziali
Necessari per il funzionamento del sito. Non richiedono consenso.

session_id: mantiene attiva la sessione.
cookie_consent_status: memorizza la tua selezione dei cookie.

b) Cookie di personalizzazione
Permettono di ricordare preferenze come lingua, design o regione.

user_lang: lingua scelta.
ui_theme: aspetto del sito.

c) Cookie analitici o statistici
Ci aiutano a capire come gli utenti interagiscono con il sito web in modo anonimo.

_ga: genera un ID anonimo per l’analisi (scade dopo 2 anni).
_gid: misura il comportamento durante le sessioni attive (scade in 24 ore).

d) Cookie di marketing o pubblicitari
Vengono utilizzati per mostrare annunci o contenuti rilevanti sui nostri servizi.

_gcl_au: misura le conversioni (Google Ads).
fbp: traccia le campagne su Meta (Facebook/Instagram).

e) Cookie di terze parti
Al alcune funzionalità (mappe, video, chat o social media) possono installare cookie esterni. Fornitori comuni:

Google (Analytics, Ads, Maps, YouTube).
Meta (Facebook, Instagram).
YouTube.
Tidio (chat dal vivo).

ℹ️ Questi fornitori possono trasferire dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (ad esempio, USA), sotto Clausole Contrattuali Standard o quadri di adeguatezza come il Data Privacy Framework. Tipo o marcos de adecuación como el Data Privacy Framework.

3. Come gestire i cookie?

Quando accedi al nostro sito web, vedrai un pannello dove puoi:

✅ Accettare tutti.
❌ Rifiutare quelli non essenziali.
⚙️ Personalizzare per categoria.

Puoi cambiare la tua scelta in qualsiasi momento utilizzando il link “Impostazioni cookie” nel piè di pagina o scrivendo a info@ticktur.com.

Puoi anche configurare i cookie dal tuo browser:

Chrome
Firefox
Safari (incluso iOS)
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⚠️ Se disabiliti i cookie tecnici, alcune funzionalità del sito potrebbero non funzionare correttamente.

4. Conservazione del consenso

La tua configurazione sarà memorizzata per 12 mesi. Dopo questo periodo, ti chiederemo nuovamente il consenso.
Puoi aggiornare o revocare la tua scelta in qualsiasi momento dal pannello di configurazione o scrivendo a info@ticktur.com.

5. Utenti fuori dall’EEE

Se accedi da fuori lo Spazio Economico Europeo, applicheremo comunque questa politica e rispetteremo la tua configurazione, senza pregiudicare le normative locali.

6. Modifiche a questa politica

Potremmo aggiornare questa politica a causa di modifiche tecniche, legali o operative. Se sono sostanziali, ti informeremo sul sito web o via e-mail a info@ticktur.com.