Questions fréquemment posées

Notre CRM s’adapte aux événements uniques (par ex. concerts), aux tournées (plusieurs dates/villes) et aux événements permanents (par ex. musées ou attractions quotidiennes).

Oui. Vous pouvez intégrer directement notre CRM et notre système de billetterie sur votre site web via une API ou, si vous le préférez, utiliser ticktur.com comme canal de vente sans avoir besoin de votre propre plateforme.

Nous pouvons travailler de deux manières :

  • Manuel : nous gérons l’achat et l’envoi des billets directement.
  • Automatique : intégration via API avec le fournisseur, pour que la livraison au client soit instantanée.

Oui. Notre CRM offre un contrôle d’accès, la numérisation de codes QR uniques et des statistiques en direct sur la capacité, les ventes et les billets scannés.

  • Il remplace les audioguides traditionnels par une application moderne de type streaming.
  • Disponible en plusieurs langues et avec sous-titres inclus.
  • Jusqu’à 250 œuvres par attraction, avec des explications complètes.
  • Il peut être intégré comme audioguide officiel de votre attraction et générer des revenus supplémentaires via la vente ou l’abonnement.

Oui. Il comprend des modules pour :

  • Support client (chat et email).
  • Comptabilité (gestion des coûts, TVA, factures, paiements).
  • Ressources humaines (gestion des employés, horaires, salaires et congés).
  • B2B (permettant à des tiers autorisés de vendre des billets sous votre contrôle).
  • Plus de visibilité sur un marketplace spécialisé.
  • Possibilité d’atteindre des clients qui ne connaissent pas encore votre événement.
  • Outils de segmentation et statistiques de ventes.
  • Une solution pratique si vous n’avez pas de site web propre.

Les commissions varient en fonction du service choisi (distribution des billets, CRM, audioguide ou marketplace). Notre équipe vous proposera une offre personnalisée en fonction des besoins de votre événement ou attraction.

Oui. Notre CRM vous permet de gérer à la fois la vente en ligne et la vente physique à la billetterie, tout en maintenant le contrôle de la capacité en temps réel.

Oui. Nous avons une équipe de support pour résoudre les incidents techniques, répondre aux questions de gestion et assister les clients.